경동 나비엔 보일러(NCB 354, NCB 324, NCB 314, NCB 384)를 사용하다보면 다양한 종류의 에러코드가 발생합니다. 각 에러코드별 증상과 해결책이 궁금하시다면 아래 내용을 통해 해결할 수 있습니다.
이번 글에서는 각 코드별 증상과 해결책을 자세히 정리하여 알려드리겠습니다.
👉 아래 표의 각 에러코드를 ✅클릭하시면 해당 에러코드의 자세한 해결 방법에 대한 설명을 볼 수 있습니다.
연소계통 에러코드(E001 ~ E047)
에러코드 | 증상 | 증상 내용 및 해결 방법 |
E001 | 열교환기 과열 |
열교환기 가열로 안전장치 작동된 상태. 보일러 가동 중단 후 고객센터 연락해 점검 조치. 에러 지속 시 화재 발생 위험. |
E003 | 불착화 |
불꽃 감지부 이상으로 점화 불가능. 가스 중간밸브, 급배기통, 배수호스 점검 후 재가동. 문제 지속 시 고객센터 연락 후 점검 조치. |
E004 | 의사 화염 |
불꽃 감지부 이상. 급배기통 점검 후 고객센터 연락해 점검 조치. |
E012 | 실화 | |
E016 | 열교환기 과열 |
난방수 온도 과열로 안전장치 작동된 상태. 보일러 가동 중단, 고객센터 연락 후 점검 조치. 에러 지속 시 화재 발생 위험. |
E026 | 버너 이상 |
연소부, 열교환기 이상 발생. 보일러 가동 중단, 고객센터 연락 후 점검 조치. |
E030 | 배기가스 온도 이상 |
배기가스 고온으로 안전장치 작동 상태. 보일러 가동 중단, 고객센터 연락 후 점검 조치. |
E046 | 열교환기 과열 감지기 이상 |
난방수 과열 방지 장치 고장. 보일러 가동 중단, 고객센터 연락 후 점검 조치. |
E047 | 배기가스 온도 센서 Open |
일시적 센서 불량 및 고장. 보일러 재가동 시 가동되지 않을 경우 고객센터 연락 후 점검 조치. |
배기가스 온도 센서 Short |
공기계통 에러코드 (E109)
에러코드 | 증상 | 증상 내용 및 해결 방법 |
E109 | FAN 이상 |
송풍기 회전 수 감지에 이상이 있습니다. 보일러 재가동 시 가동되지 않으면 고객센터 연락 후 점검 조치. |
난방 순환계통 에러코드 (E205 ~ E250)
에러코드 | 증상 | 증상 내용 및 해결 방법 |
E205 | 난방공급 온도 센서 Open |
일시적 센서 불량 및 고장. 보일러 재가동 시 가동되지 않을 경우 고객센터 연락 후 점검 조치. |
난방 공급 온도 센서 Short | ||
E218 | 난방 환수 온도 센서 Open | |
난방 환수 온도 센서 Short | ||
E228 | 난방 배관 누수 |
난방배관과 분배기를 확인 후 보일러 재가동. 등일 증상 발생 시 고객센터 연락 후 점검 조치. |
E250 | 동결 상태 |
보일러 동결 문제. 보일러와 난방 배관을 녹인 후 재가동. 동결로 인한 부품 파손으로 누수가 있을 경우 고객센터 연락 후 점검 조치. |
물 공급계통 에러코드 (E302 ~ E351)
에러코드 | 증상 | 증상 내용 및 해결 방법 |
E302 | 저수위 에러(대기 차단식 모델) |
난방배관에 난방수 공급 불가 문제. 보일러 재가동 시 가동되지 않을 경우 고객센터 연락 후 점검 조치. |
E311 | 수위 이상 |
일시적 센서 불량 및 고장. 보일러 재가동 시 가동되지 않을 경우 고객센터 연락 후 점검 조치. |
E324 | 난방 공급 라인 이상 |
난방 라인 막힘, 순환 불량 문제. 보일러 가동 중단, 고객센터 연락 후 점검 조치. 에러 지속 시 화재 발생 위험. |
E325 | 난방 순환 라인 이상 | |
E351 | 물 보충 이상 |
보일러 직수 밸브 점검 후 재가동. 동일 증상 발생 시 고객센터 연락 후 점검 조치. |
온수 순환계통 에러코드
에러코드 | 증상 | 증상 내용 및 해결 방법 |
E407 | 온수 출구 온도 센서 Open |
일시적 센서 불량 및 고장. 보일러 재가동 시 가동되지 않을 경우 고객센터 연락 후 점검 조치. |
온수 출구 온도 센서 Short |
컨트롤러 에러코드
에러코드 | 증상 | 증상 내용 및 해결 방법 |
E515 | 컨트롤러 이상 | 보일러 재가동 후, 동일 증상 발생 시 고객센터 연학 후 점검 조치. |
E517 | DIP 스위치 설정 이상 |
보일러 용량과 컨트롤러 용량이 맞지 않는 문제. 고객센터 연락 후 점검 조치. |
E594 | EEPROM 이상 | 보일러 재가동 후, 동일 증상 발생 시 고객센터 연락 후 점검 조치. |
E615 | 입력 및 메모리 이상 |
서비스센터 AS 접수 방법
경동 나비엔 가스보일러에 문제가 생겼을 때 서비스센터를 통해 AS접수를 할 수 있습니다. AS 접수는 1:1 상담과 실시간 채팅 상담을 제공합니다. 또한 전화로 고객센터 연락하여 출장 서비스를 신청할 수 있습니다.
서비스센터 AS 접수 방법과 더 많은 정보는 아래 링크된 글에서 확인하실 수 있습니다.
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고객 상담 센터
고객 상담 센터는 365일 24시간 운영됩니다. 아래의 번호를 통해 유선 AS 접수를 할 수 있습니다.
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