경동 나비엔 보일러 사용 시 발생되는 여러 에러코드가 있습니다. 그 중에서 E003 에러코드는 보일러에 점화(연소)가 되지 않는 경우에 발생하는 에러입니다. 보일러 사용 중에 나타나는 점화 불량 문제의 원인은 여러가지가 있습니다.
이번 글에서는 E003 에러코드가 발생하는 주요 원인과 이를 해결하는 방법에 대해서 자세히 알아보겠습니다.
경동 나비엔 보일러의 모든 에러코드에 대한 증상 및 해결책이 궁금하시다면 아래 링크에 연결된 글을 통해 확인해보세요!
E003 에러코드
경동 나비엔 보일러 사용 중에 실내온도조절기에 확인/점검 램프가 깜빡이거나 점검 글씨가 깜빡거리며 나타나는 숫자는 에러코드를 의미합니다. 그 중에서 03 / E3 / E003 은 점화 또는 연소가 되지 않아서 발생하는 이른바 불착화 현상입니다.
이 문제는 가스 공급이 차단 되거나 내부의 점화 부품의 이상과 같은 여러가지 원인에서 발생합니다. 점화가 되지 않으면 보일러 난방과 온수 사용에 있어서 문제가 되기 때문에 최대한 빠르게 조치하여 해결해야 합니다.
E003 자가진단 및 해결 방법
실내조절기에 E003 에러코드가 발생하였을 때는 일단 먼저 자가조치 방법을 실행해보세요. 자가조치 실행 방법은 아래와 같습니다.
가스 공급상태 확인하기
가정 내에 가스 공급이 제대로 되고 있는지 확인하는 방법은 다음과 같이 3가지 방법이 있습니다.
- 가스레인지 켜보기
- 가스계량기 밸브 확인
- LPG 가스통 확인
1 가스레인지 켜보기
가정 내에 가스가 공급이 되지 않으면 보일러에 점화가 되지 않습니다. 우리 집에 가스가 제대로 공급이 되고 있는지 확인을 해야 하는데, 집에서 사용하고 있는 가스레인지를 이용하여 가스 공급 여부를 빠르게 확인할 수 있습니다.
2 가스계량기 밸브 확인
가스 공급을 체크하는 또 하나의 방법은 가스 계량기의 밸브를 확인하는 것입니다. 이사하는 경우나 가스 레인지를 사용하지 않는 경우를 제외하고는 가스 계량기 밸브가 잠기는 일은 드물지만 그래도 가스 공급 확인을 위해서 체크해보는 것이 좋습니다.
가스 계량기 위치는 해당 세대마다 다르니 아래를 참고하여 확인하세요.
- 아파트 : 베란다, 보일러 근처, 복도식의 경우 현관 밖 복도에 설치되어 있습니다.
- 다세대 주택 : 복도, 건물 외벽에 주로 설치되어 있습니다.
- 단독 주택 : 건물 외벽에 주로 설치되어 있습니다.
만약 가스계량기 밸브가 잠김 상태로 봉인되어 있다면 가스 공급업체를 통해서 조치 받으시기 바랍니다.
3 LPG 가스통 확인
LPG를 사용하시는 경우에는 가스통에 가스가 충분히 있는지 확인해 주세요.
가스 밸브 점검
가스레인지를 켰을 때 점화가 되고, 가스 계량기 밸브가 온전히 열려있는 경우 가정 내 가스 공급은 원활히 공급되고 있는 상태입니다. 이렇게 가스는 제대로 공급이 되고 있는데도 같은 에러코드가 뜨며 점화가 안되는 상황이라면 이제 중간밸브를 확인해보셔야 합니다.
가정 내로 가스 공급은 문제가 없지만, 보일러 점화 에러가 되는 것은 보일러까지 가스가 제대로 공급이 안되어서 생기는 문제일 수 있습니다. 이럴 경우에는 보일러 본체와 연결된 가스 중간밸브가 열려 있는지 확인해 주세요.
가스 중간밸브 위치는 보일러와 연결된 배관 중 노란색(주황색)으로 주름진 배관이 가스 배관이며, 이 배관을 따라가다보면 가스 중간밸브를 찾을 수 있습니다. 가스 중간밸브가 열려 있는지 확인하시고 닫혀 있는 경우라면 아래를 참고하셔서 열림으로 설정해주세요.
가스 중간밸브 열림 / 닫힘
- 열림 : 가스 배관과 일자로 되어 있는 상태
- 닫힘 : 가스 배관과 직각으로 되어 있는 상태
전원 점검
가스 공급 문제와 밸브 상태가 모두 정상이라면 보일러의 일시적인 오류로 인한 증상일 수 있습니다. 이런 경우에는 보일러 본체에 연결된 전원 코드를 뽑았다가 재연결하여 보일러가 정상 작동 되는지 확인해 주세요.
전기코드는 보일러 본체 우측 하단에 검정색 또는 회색의 전기선이 연결되어 있는 것을 찾으시면 됩니다.
위의 세 단계를 통해 자가 진단을 마친 후에도 문제가 해결되지 않았거나 동일 증상이 계속 발생한다면, 내부 부품의 하드웨어적 문제일 수 있으니 아래의 내용을 참고하여 전문가의 도움을 받으세요.
A/S 접수 및 고객센터
경동 나비엔은 본사직영 통합 고객상담센터와 전국 11개 A/S 센터를 비롯하여 본사가 직접 관리하는 340여개 서비스유통 조직망을 통해 신속한 A/S를 제공하고 있습니다.
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